「hireenオンラインショップ」とは、株式会社hireen    （以下 当社といいます）が運営するウェブサイトです。
当社は、「ファミリアオンラインショップ」(以下 本サービスといいます）における利用規約（以下 本規約といいます）を以下の通り定めます。
本サービスをご利用される方は、本規約を承諾していただくこととみなします。
なお、お客様情報のご登録および管理については本規約とは別に【ファミリアメンバーズ会員規約】に従うものとします。

1. 本規約において「利用者」とは、本規約の内容を据えて了解・承認した上で、当社が本サービスで提供するコンテンツ（画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等）（以下「コンテンツ」と総称します。）を閲覧または購入する方を総称します。
2. 利用者は、【ファミリアメンバーズ会員規約】で定義する「ファミリアメンバーズ会員」を含むものとします。
3. 利用者は、関係する法令等並びに本規約および当社が別途定める【ファミリアメンバーズ会員規約】【プライバシーポリシー】等に従い、本サービスを利用するものとします。

1. 利用者は、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。
2. 利用者は、商品等の購入を希望する場合、当社が『ご利用ガイド』等で別途指定する方法に従って、商品等の購入または利用ができるものとします。
3. 前項の申込に伴い、利用者が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文ボタンをクリックし、その後当社から注文内容を確認する旨のメールがアカウント登録者に到達した時点で、利用者と当社との間に当該注文の売買契約が成立するものとします。
4. 前項の規定に拘わらず、当社は下記のいずれかの場合、当社の判断で当該売買契約の取消、解除等の措置をとることができるものとします。
（1）不正行為または疑念する行為があった場合、またはこれを強く疑わせる事情があった場合
（2）届先不明・長期不在・その他の事由により配送できない場合。
（3）お支払いが困難であると認める事情が判明した場合。

1. 購入に際するお支払い金額は、消費税を含む商品等の代金およびこれに係わる送料および各種手数料の合計となります。
2. 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、または当社が別途認める支払方法のみに限るものとします。
3. クレジットカードによるお支払いの場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約した条件に従うものとします。
尚、利用者とクレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、利用者とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

1． 在庫がある商品で配送日指定のない場合は、以下の各号の場合を除き、注文入力完了から2営業日～4営業日以内に発送いたします。
・ 利用者の都合で荷物を受け取れなかった場合
・ 配送事情（中元・歳暮時期等）や、天災・交通事情・天候等が影響した場合
・ 当社の注文発送件数が当初予測を著しく超える件数になった場合
・ 離島等、配送業者の事情によりさらに時間がかかる場合
2. 商品の引渡しは、注文の際に指定された届け先への商品の配送をもって完了とします。
3. 注文商品の納期が大幅に遅れる場合や、売切れ等の理由で配送できなくなった場合、Eメールもしくは電話で連絡します。
4. 天災、配送中の事故等その他やむをえない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、当社は何ら賠償の責を追わないものとします。
5. 本サービスの配送は日本国内に限ります。

1. 商品の返品・交換については、当社が別途掲示する『特定商取引に関する法律に基づく表示』および『ご利用ガイド』の≪返品・交換・保証について≫に順じ、商品到着後7日以内に限り受付いたします。
ただし事前に当社カスタマーサービスセンター・オンラインショップにご連絡をいただかなかった返品・交換・キャンセルにつきましては受領いたしかねます。
2. 代品への交換を希望の場合、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。
その場合、当社は当該商品代金に関するお支払代金を返金するものとします。
3. 返品・交換にかかる送料は、不良品や誤配送など当社の責めに帰すべき理由の場合のみ当社負担とし、その他の理由の場合については利用者の負担とします。

1. 商品のデザイン、仕様、生産国は予告なく変更する場合があります。
2. 掲載されている商品画像につき、画面設定および写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と異なる場合がありますが、それによって生じる不利益につき、当社は責任を負わないものとし、第5条1項所定の方法によらない返品・交換には応じないこととします。
3. 当社は、当社が契約する配送業者に対し商品を引き渡し、利用者が指定した送付先への商品の発送を依頼した後に生じる配送先不明等によるトラブルに関しては、責任を負わないものとします。

利用者は本サービスの利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。
1. 第三者もしくは当社の著作権、その他の権利を侵害する行為、また侵害するおそれのある行為。
2. 第三者もしくは当社の財産もしくはプライバシーを侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
3. 第三者もしくは当社に不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。
4. 公序良俗に反する行為もしくはそのおそれのある行為。
5. 狙罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為。
6. 営利目的でのオンラインショップにおける商品購入、またはその準備を目的とした行為。
7. 当社および本サービスの運営を妨げる行為。
8. 当社および本サービスの信用を毅損する行為。
9. IDおよびパスワードを不正に使用する行為。
10. 法令に違反する、または違反するおそれのある行為。
11. その他、当社が不適切と判断する行為。

1. 当社は利用者の登録情報の収集・管理・利用について、 別途定める【プライバシーポリシー】を適用するものとします。
2. 個人情報の他に.当社は利用者のアクセス履歴および利用状況の調査のため、または利用者へのサービス向上のために利用者のアクセス履歴に関する下記の情報を収集します。
（1）利用者が本サービスのサーバーにアクセスする際のIPアドレスまたは携帯端末の機体識別番号に関する情報。
（2）当社が、クッキーの技術（Webブラウザを通じてユーザーのコンピュータに一時的にデータを書き込んで利用者が最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数等を記録保存する技術をいいます。）を通じて取得する利用者のアクセス情報。
3. 利用者は、利用者がWebブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、本サービスの利用が制限される場合があることを予め了承するものとします。【第3項としました。】

1. 第6条規定の事項および第7条第3項に起因して利用者または第三者に損害が発生した場合、当社はその責任を負いません。
2. 本サービスの利用を通じて、利用者と他の利用者あるいは第三者との間に紛争が生じた場合は、利用者は自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社には一切損害と不利益等を与えないものとします。
3. 利用者は、本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器や通信機器等の準備、設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話・FAX料金、インターネット接続料金、回線使用料等の通信料金、その他一切の費用を負担するものとします。
4. 当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、免責されるものとします。
5. 当社は、利用者の登録内容に従って事務を処理することにより利用者に生じた一切の損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、免責されるものとします。
6. 当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず通信回線やコンピュータなどに障害が生じ、システムの中断・遅滞・中止等による損害、ウェブページが改ざんされたことにより利用者に生じた損害について当社は一切責任を負いません。
7. 本サービスから他のウェブサイト若しくはリソースへのリンク、または第三者のウェブサイト若しくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当社は当該リンク先の内容、利用およびその結果について、いかなる責任も負わないものとします。
尚、当社はリンク先のウェブサイトまたはリソースの内容が、違法または本サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、アカウント登録者に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。

1. 本サービスで提供するコンテンツの著作権および知的財産権は全て当社または当社に使用許諾を与えた第三者に帰属するものとします。
2. 目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載、その他の無断二次利用とみなされる行為等あるいは国内および国外の著作権法およびその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。

1. 本サービスの利用に関して、本規約または当社の指導・対応により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
2. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、神戸地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所にするものとします。
付則：本規約は2016年5月20日から全ての利用者に適用されるものとします。